Поиск
  • Наталья Гаршина

Если ваш подчиненный "выгорает"

Пост обновлен 15 дек. 2019 г.

И работает он как-то "без огонька", и стал каким-то нервным, раздражительным, задачи и поручения выполняет неохотно, качество работы снизилось, на работу опаздывает, уходит раньше...

Замечали такое?



Как поступить, если налицо признаки выгорания сотрудника? Может ли руководитель в данной ситуации помочь сотруднику?

Причин профессионального выгорания много: эмоциональные перегрузки, разрыв между карьерными, профессиональными и финансовыми ожиданиями сотрудника и реальностью, конфликты в коллективе, необходимость выполнять рутинные, однообразные функции и т.д.

Однажды я слушала выступление одного уважаемого эксперта по управлению и мотивации сотрудников. В своей речи спикер сказал, что на работе не должно быть интересно, необходимо донести до сотрудников мысль, что они приходят не в цирк и не в театр, а на работу. А на работе надо ра-бо-та-ть. (конец цитаты)

В душе с этим посылом я отчасти согласна. Организация - это целевая структура. И если работник нанимаемся на работу, подписывает контракт, берет на себя определенные обязательства, то у него возникает обязательство: выполнять работу на уровне, определенном показателями.

Но проблема в том, что на практике все немного не так. И императивное "надо", звучащее от руководителя, отнюдь не всегда приводит к получению дополнительной управленческой прибыли в виде новых креативных идей, нестандартных решений, wow-прорывов и инноваций и т.д. Поэтому, как ни крути, а игнорировать "неструктурированные задачи управления" нельзя. Ведь нет никакой гарантии, что заменив "выгоревшего" сотрудника на нового, "свежего", через какое-то время не столкнешься с той же проблемой.

Один из способов как помочь сотруднику справиться с ситуацией "все достало" - поговорить с ним про это.

Предложите сотруднику порассуждать о значимых для него факторах.


Затем порекомендуйте сотруднику оценить по 10-балльной системе параметры, отмеченные на "колесе гармонии", (рис. выше). Пусть он отметит точками на колесе свои оценки. А затем пусть оценит насколько сейчас его пожелания соответствуют реальности.

Выше приведен пример заполненного в диалоге с "выгорающим" сотрудником "колеса гармонии".

В режиме диалога мы выяснили факторы, которые так или иначе послужили причиной выгорания и, как следствие, снижения мотивации. А затем мы обсудили, что можно предпринять, чтобы "дотянуть" до необходимого уровня гармонии все значимые для сотрудника параметры.

Для ведения подобных развивающих бесед руководителю необходимо владеть определенным набором навыков, так называемых soft skills: коучинг, мотивирующая обратная связь, активное слушание, навык ведения проблемного интервью и т.д. Владение этими навыками и отличает вдохновляющего лидера от обычного руководителя, начальника, босса.

Как Вы думаете, у кого больше шансов получить "управленческую прибыль": у начальника или у вдохновляющего лидера?

НАТАЛЬЯ ГАРШИНА

Главный редактор он-лайн журнала "Лаборатория организационного развития", Эксперт по повышению управленческой прибыли


мотивация, выгорание сотрудника, вовлеченность сотрудников, soft skills руководителя, вдохновляющий лидер, когда работник выгорает, как повысить мотивацию

Просмотров: 8

Недавние посты

Смотреть все

Режим самоизоляции

Не выходи из комнаты, не совершай ошибку. Зачем тебе Солнце, если ты куришь Шипку? За дверью бессмысленно все, особенно — возглас счастья. Только в уборную — и сразу же возвращайся. О, не выходи из ко

Подпишитесь, чтобы получать
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon

© 2023 Деловой подход.  Сайт создан на Wix.com

 

  • Facebook Социальной Иконка
  • Vkontakte Social Иконка
  • Google+ Social Icon
  • Twitter Social Icon
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now